Radya Aprilian, I., dan H. Purnamasari. “Kualitas Pelayanan Publik Dalam Pembuatan Kartu Tanda Penduduk Elektronik Di Kecamatan Cikarang Timur”. THE INDONESIAN JOURNAL OF POLITICS AND POLICY (IJPP), vol. 6, no. 1, Juli 2024, hlm. 1-10, https://journal.unsika.ac.id/index.php/IJPP/article/view/10685.