Ramdhani, M., W. Utamidewi, dan S. Nursanti. “Apresiasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi Terhadap Kinerja Pelayanan Tata Usaha Fakultas”. Jurnal Politikom Indonesiana, vol. 4, no. 2, Desember 2019, hlm. 171-8, doi:10.35706/jpi.v4i2.3241.