Fauzi, A. dan Hendriadi, A. A. (2015) “ANALISIS PENGELOLAAN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN IT INFRASTRUCTURE LIBRARY VERSI 3.0 AREA SERVICE OPERATION (STUDI KASUS : UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG)”, Majalah Ilmiah SOLUSI, 1(01). doi: 10.35706/solusi.v1i01.33.