Fauzi, A., dan A. A. Hendriadi. “ANALISIS PENGELOLAAN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN IT INFRASTRUCTURE LIBRARY VERSI 3.0 AREA SERVICE OPERATION (STUDI KASUS : UNIVERSITAS SINGAPERBANGSA KARAWANG)”. Majalah Ilmiah SOLUSI, vol. 1, no. 01, Juli 2015, doi:10.35706/solusi.v1i01.33.