Pengaruh Hardskill Dan Softskill Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Imigrasi Karawang

Authors

  • Anggi Pasca Arnu Universit

Abstract

Penelitian ini difokuskan pada pengaruh hardskill dan softskill terhadap kinerja, hal tersebut di awali dengan harapan atas pelayanan yang memuaskan dan profesional yang berkelanjutan. Persaingan sumberdaya manusia dalam era digital dan mendukung MEA (manusia ekonomi asean) sangat dirasakan. Sehingga menutut manusia dapat bekerja dengan profesional, tidak gagap teknologi, cepat, tepat, dan bersahaja. Dalam pengelolaan sumberdaya manusia implementasi hardskill dan softskill sangat diperlukan, agar kinerja pegawai dapat terukur dan dapat memberi pelayanan yang handal untuk masyarakat indonesia dan warga negara asing. Bagi pegawai imigrasi tuntutan terbesar bukan hanya menguasai hardskill tetapi harus pula memahami budaya warga negara asing yang dilayani, sehingga pegawai imigrasi pun sangat dituntut agar memiliki softskill yang sangat baik dalam pelayanannya.

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengkaji pengaruh  hardskill dan softskill terhadap  kinerja baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan populasi berjumlah 46 orang menggunakan metode sensus sehingga sampelnya sama dengan populasi. Kesimpulan yang diperoleh dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh hardskill terhadap Kinerja Pegawai  Imigrasi Karawang yaitu sebesar 30,6% dam pengaruh softskill terhadap kinerja sebesar 23,6%. Sedangkan pengaruh hardskill dan softskill  terhadap kinerja pegawai imigrasi karawang secara simultan memiliki pengaruh sebesar 54,2% dan sisanya sebesar 45,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Hasil penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja pegawai pada kantor Imigrasi Karawang, dan memberikan inspirasi bagi pengembangan sumberdaya manusia khususnya hardskill dan softskill.

Downloads

Download data is not yet available.

References

------------------. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. Refika Aditama.

Akhmad Jafar, SE., MM. 2016. “Pengaruh hardskill dan Softskill terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Sulawesi Selatan”.

Bernardin, H. John dan J.E.A. Russel. 2003. Human Resources Management. Singapore:McGraw Hill.

Basir, S. 2011.“Soft Skill vs Hard skill . Jakarta Timur: Kantor Akuntan Publik Syarief Basir dan Rekan.

Daft, Richard L. Manajemen(Jilid 1, Edisike—5), Jakarta: Erlangga, 2002

Dharma, Surya dkk, “Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia, “Amara Books, Yogyakarta, 2002.

Dessler, Gary. Manajemen Sumber Daya Manusia. Terj. Edisike- 10 jilid 1. Jakarta: Indeks, 2006

Fahmi, Irham. 2010. Manajemen Kinerja Teoridan Aplikasi. Bandung: Alfabeta

Grifin, Jill, 2002. Customer Loyalty. How Earn it; How to Keep it. Kentucky Mc Graw Hill

Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Andi Offset.

Gomes-Mejia, D.B. Balkin dan R.L. Cardy. 2001. Managing Human Resource. London. Prentice Hall.

Hariandja, Marihot Tua Efendi. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. Gramedia Widiasarana Indonesia.

Husein,Umar. 2005. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta, Gramedia.

Ivancevich, J.M. 2007. Human Resources Management. (10th Ed). New York. McGraw-Hill

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Evaluasi Kinerja SDM. Bandung. Refika Aditama.

Marwansyah. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. Alfabeta.

Mas’ud, Fuad. 2002. 40 Mitos manajemen Sumber Daya Manusia. Semarang. Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.

Mathis, Robert L dan J.H. Jackson. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia (jilid 2). Jakarta. Salemba Empat.

Oei, Istijanto. 2010. Riset Sumber Daya Manusia. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.

Peraturan Menteri Hukum & Hak Asasi Manusia RI (kode Etik) M.HH-02.KH.05.02 Tahuun 2010

Rivai, Veithzal dan A.F. Mohd. Basri. 2005. Performance Appraisal. Jakarta . Raja Grafindo Persada.

Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.

Ruky, Ahmad S. 2006. Sistem Manajemen Kinerja, Performance Management System. Panduan Praktis untuk Merancang dan Meraih Kinerja Prima. Jakarta. PT Gramedia Pustaka Utama.

Samsudin, Sadili. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung. Pustaka Setia.

Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung. Mandar Maju.

Siagian, Sondang P. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. Bumi Aksara.

Sharma, A. 2009. Professional Development for Teachers. Diakses tanggal 10 April 2016

Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian. Bandung. Alfabeta.

Sukmalana, Soelaeman. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta. Intermedia Personalia Utama.

Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta. Raja Grafindo Perkasa

Published

2019-09-30