kusnanto, danang. “PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. MEKAR LESTARI KARAWANG”. Value : Journal of Management and Business 2, no. 2 (April 15, 2018). Accessed December 5, 2025. https://journal.unsika.ac.id/index.php/value/article/view/1328.