Hannie, H. 2016. Analisis Keamanan System dan Kualitas Pelayanan pada PT. Vayatour dengan Metode Customer Statisfication Index (CSI). Syntax : Jurnal Informatika. 5, 1 (Jul. 2016), 37–52. DOI:https://doi.org/10.35706/syji.v5i1.700.