kusnanto, danang 2018. PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA CV. MEKAR LESTARI KARAWANG. Value : Journal of Management and Business. 2, 2 (Apr. 2018). DOI:https://doi.org/10.35706/value.v2i2.1328.