Pengaruh Social Influence dan Facilitating Condition Terhadap Use Behaviour  Mobile Banking Mandiri di Karawang

Muhammad Syahid  Alfattaah; Siti Rohmatul  Fuadah; Tiar Lina Situngkir

doi:10.35706/value.v8i2.11193

Penulis

Muhammad Syahid Alfattaah Universitas Singaperbangsa Karawang
Siti Rohmatul Fuadah Universitas Bina Nusantara
Tiar Lina Situngkir Universitas Singaperbangsa Karawang

DOI:

https://doi.org/10.35706/value.v8i2.11193

Abstrak

Penelitian ini menggunakan model UTAUT untuk menguji dampak dari variabel Social Influence dan Facilitating Condition terhadap behavior intention dan Use Behavior pada pengguna aplikasi mobile banking Mandiri di Karawang. Metode purposive sampling menghasilkan 110 responden, yang kemudian dilakukan analisis jalur dengan menggunakan SPSS 25 untuk menganalisis data. Facilitating condition dan social influence memiliki pengaruh yang baik dan cukup besar terhadap behavior intention. Variabel niat perilaku dan kondisi yang memfasilitasi memiliki dampak pada perilaku pemanfaatan.