PENGARUH PREFERENSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH JASA TRANSPORTASI KERETA API CUT MEUTIA DI STASIUN COT SEURANI, KRUENG MANE KECAMATAN MUARA BATU KABUPATEN ACEH UTARA
DOI:
https://doi.org/10.35706/jfms.v3i4.6757Abstrak
Penelitian ini mengkaji pengaruh preferensi konsumen terhadap keputusan memilih jasa angkutan kereta api Cut Meutia di stasiun Cot Seurani, Krueng Mane, Kecamatan Muara Batu, Kabupaten Aceh Utara. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada 185 responden yang dipilih secara purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis uji faktorial dan metode analisis regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil uji parsial faktor 1 menunjukkan bahwa keamanan, word of mouth, citra merek, dan gaya hidup berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menggunakan jasa angkutan kereta api Cut Meutia, dan faktor 2 menunjukkan harga dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan. untuk memilih jasa transportasi Kereta Api Cut Meutia. Faktor 1 dan faktor 2 secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa angkutan Kereta Api Cut Meutia Stasiun Cot Seurani Kecamatan Krueng Mane Kecamatan Muara Batu Kabupaten Aceh Utara