PENINGKATAN PENGALAMAN PENGGUNA: PERANCANGAN ANTARMUKA APLIKASI JUWANA DENGAN PENDEKATAN USER CENTERED DESIGN
ENHANCING USER EXPERIENCE: DESIGNING JUWANA APP INTERFACE WITH USER CENTERED DESIGN APPROACHD
DOI:
https://doi.org/10.35261/barometer.v9i1.9739Abstrak
Akses internet yang cepat dan stabil menjadi kebutuhan penting dalam aktivitas sehari-hari. Untuk memenuhi kebutuhan ini, pembelian paket langganan internet menjadi salah satu solusi. Oleh karena itu, pengembangan antarmuka pengguna (user interface) aplikasi mobile yang memudahkan pembelian paket langganan internet sangat penting dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna aplikasi mobile bernama Juwana yang memungkinkan pengguna untuk membeli paket langganan internet dengan mudah dan meningkatkan kepuasan pengguna. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah User Centered Design (UCD). Rancangan antarmuka pengguna aplikasi Juwana dikembangkan dengan melibatkan analisis kebutuhan pengguna, perancangan solusi berdasarkan kebutuhan tersebut, serta pengujian usability menggunakan Maze dan System Usability Scale (SUS). Hasil dari penelitian ini adalah rancangan antarmuka pengguna aplikasi Juwana yang terdiri dari 13 antarmuka. Pengujian menggunakan Maze menunjukkan bahwa semua skenario pengujian menghasilkan keluaran sesuai dengan harapan. Hasil pengujian SUS menunjukkan bahwa prototipe desain aplikasi Juwana memperoleh skor rata-rata 75,7 dengan grade scale C, adjective rating Good, dan masuk dalam kategori Acceptable. Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa rancangan antarmuka pengguna aplikasi Juwana yang dikembangkan menggunakan metode User Centered Design (UCD) telah memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna. Rancangan tersebut memudahkan proses pembelian paket langganan internet dan meningkatkan kepuasan pengguna.
Unduhan
Referensi
.[1] A. Rafiq, “Dilengapi Dengan Fasilitas Yang Disediakan Dalam Berkomunikasi Semakin Beraneka Macam, Mulai Dari,” Glob. Komunika, vol. 1, pp. 18–29, 2020.
V. R. Prasetyo, H. Lazuardi, A. A. Mulyono, and C. Lauw, “Penerapan Aplikasi RapidMiner Untuk Prediksi Nilai Tukar Rupiah Terhadap US Dollar Dengan Metode Linear Regression,” J. Nas. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 7, no. 1, pp. 8–17, 2021, doi: 10.25077/teknosi.v7i1.2021.8-17.
M. R. Julianti, M. I. Dzulhaq, and A. Subroto, “Sistem Informasi Pendataan Alat Tulis Kantor Berbasis Web pada PT Astari Niagara Internasional,” J. Sisfotek Glob., vol. 9, no. 2, 2019, doi: 10.38101/sisfotek.v9i2.254.
B. Kurniawan and M. Romzi, “Perancangan Uiux Aplikasi Manajemen Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Menggunakan Aplikasi Figma,” J. Sist. Inf. Mahakarya, vol. 05, no. 1, pp. 1–7, 2022.
N. Hakam, “Perancangan UI/UX Aplikasi Amaze Layanan Online Travel Agent Menggunakan Aplikasi Figma,” INTEGER J. Inf. Technol., vol. 7, no. 2, pp. 87–92, 2022, doi: 10.31284/j.integer.2022.v7i2.3279.
E. Damayanti, “Sistem Informasi Penjualan Obat Pertanian Berbasis Web pada Toko BUTANI Blora,” Walisongo J. Inf. Technol., vol. 1, no. 2, p. 161, 2019, doi: 10.21580/wjit.2019.1.2.4520.
Y. S. Handayani and A. Kurniawan, “Rancang Bangun Prototipe Pengendali Pintu Air Berbasis SMS (Short Message Service) Untuk Pengairan Sawah Menggunakan Arduino,” J. Amplif. J. Ilm. Bid. Tek. Elektro Dan Komput., vol. 10, no. 2, pp. 34–41, 2020, doi: 10.33369/jamplifier.v10i2.15330.
N. A. Sinaga, “PERANCANGAN USER INTERFACE UNTUK MENINGKATKAN USER EXPERIENCE PELAPORAN INSIDEN JALAN RAYA DENGAN MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED-DESIGN BERBASIS WEBSITE ( Studi Kasus : Persimpangan Lalu Lintas Di Kota Bandung ) terjadi kecelakaan didahului oleh gagalny,” vol. 8, no. 5, pp. 9730–9737, 2021.
A. Ulwan, “Perancangan User Interface Aplikasi Absensi Berbasi Android Menggunakan Metode Human Centered Design Pada PT. Ofeq Inovasi,” Semin. Nas. PERBANAS Inst. “Towards, 2021.
P. R. Utami, “Analisis Perbandingan Quality of Service Jaringan Internet Berbasis Wireless Pada Layanan Internet Service Provider (Isp) Indihome Dan First Media,” J. Ilm. Teknol. dan Rekayasa, vol. 25, no. 2, pp. 125–137, 2020, doi: 10.35760/tr.2020.v25i2.2723.
M. I. H. Saputra and N. Nugraha, “Sistem Pendukung Keputusan Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) (Studi Kasus: Penentuan Internet Service Provider Di Lingkungan Jaringan Rumah),” J. Ilm. Teknol. dan Rekayasa, vol. 25, no. 3, pp. 199–212, 2020, doi: 10.35760/tr.2020.v25i3.3422.
